随着中国老龄化的加速，社会面临多方面的挑战，同时也催生了新的产业机遇。保险业，凭借其资金实力和客户基础，正成为养老产业布局中的重要力量。

保险业与养老业在为人们的生命、健康、安全提供保障方面具有天然的契合度。通过将养老解决方案融入保险产品体系，不仅提升了客户的日常感知度，解决了保险产品客户交互低频的问题，而且满足了客户的多层次需求，增强了客户黏性，有利于打造差异化的竞争力。

在探索“保险+机构养老”和“保险+居家养老”等多种服务模式中，居家养老从盈利能力、可复制性、市场空间等多维度考量来看，均优于机构养老和社区养老。

“保险+居家养老”俨然已成为未来险企布局养老产业发展的重要方向。

保险+居家养老

“三大法宝”增值险企服务

于险企而言，在“保险+居家养老”的赛道中脱颖而出的关键在于精准客户画像，洞悉客户真实需求，从而推出真正贴合老年客户生活实际的产品及服务。

天与养老，中国养老行业的数字基建平台，依托五年深耕一线的深厚积累，成功构建了数字化系统平台+智能化解决方案+养老管家团队的“三大法宝”，并在和险企的合作中，将天与的核心的数字智能能力，结合线上线下的养老管家团队，无缝对接险企客户，同时助力险企搭建自身的养老服务体系，深化客户联系，形成差异化的竞争优势。

万斯曾表示，从数学概率上来算，乌克兰也赢不了，即便美国不断向乌克兰提供军援，结果也是一样的。他声称武力防卫对台湾也很重要，台湾需要爱国者导弹系统。

针对不同地域老年人的生活习惯与需求，天与养老围绕“安全”“健康”“照护”“陪伴”不同居家生活场景，针对性打造并持续升级优化智能化解决方案。以安全场景为例，天与养老基于先进的毫米波雷达技术，自研以跌倒监测、睡眠监测为代表的安全监测类产品，并针对水浸、火灾、燃气泄漏等不同居家生活风险打造环境监测类产品，智能守护老年人的居家安全。同时，借助数字化系统平台的强大算法能力，持续追踪收集并分析老年人日常数据，为险企绘制更加清晰的客户画像，助力其提供定制化保险方案。

(图为天与养老部分智能硬件产品)

鉴于保险公司普遍具有全国性业务布局的特点，为确保其养老服务规划跨越地域限制，在全国业务场景中真正落地，一个覆盖全国、高效专业的养老服务网络至关重要。但居家养老市场服务场景分散，保险公司自建服务团队需要巨大的人力和时间成本，因此与天与养老这样的全国性养老服务供应商合作，成为险企的高效经济之选。天与养老拥有一支遍及全国23个省、直辖市的线下服务团队，配合线上养老管家团队，能迅速响应不同地域的险企的服务需求，保障服务在全国范围的高效精准落地，全面覆盖险企客户的养老需求。

科技加持智能在线

开启云端守护新体验

长城人寿，作为寿险领域的中坚力量，一直以来积极响应政府政策号召，充分发挥保险主业优势，积极探索综合养老服务战略布局。长城人寿联合天与养老将居家养老服务作为重点板块融入其特色的曦系列生态服务体系，成功构建起【曦园·云居】这一完善领先的一站式智慧居家养老服务产品。依托“保险+居家养老”的创新服务模式，不仅打破了传统保险服务的边界，丰富了保险产品内涵价值，更以差异化服务赢得了市场的青睐。

在双方的合作中，天与养老精准聚焦老年人居家生活中可能遇到的意外、疾病及孤独等风险问题，以智能硬件解决方案为基础，打造云居智能、云居守护、云居管家的三大服务支柱，围绕安全智能监控、健康数据跟踪、院后康复监护、适老化改造、健康管理咨询、上门照护服务等多个场景，构建起一个集智能设备+系统平台+7*24小时后台响应于一体的创新居家养老服务生态。

(图为长城曦园·云居智慧居家养老服务产品)

值得注意的是，天与提供的并非单一的智能产品，而是融合“智能产品+贴心服务”的全方位解决方案。依托强大的数字化系统平台，前沿科技打造的智能产品矩阵以及专业的平台管家团队，实现全天候不间断的线上服务响应，确保了服务的连续性和高效性，真正做到了以客户为中心的服务闭环。

同时，天与养老还通过松椿果亲情平台，为险企客户搭建了与家人之间的情感桥梁。享受云居服务的家庭，子女可以通过小程序随时随地查看父母的健康状况，接收定期的健康分析报告，防范相关健康风险，让关爱跨越距离，情感更加紧密，有效提升了客户购买保险服务的获得感。

以长城人寿的客户B先生为例，他通过保单获得了长城人寿曦园云居服务的智享版套餐后，不仅为父母家中安装了来自天与的燃气、水浸、睡眠健康监测等智能产品，还享受着平台养老管家团队全时在线的服务支持。5月23日，B先生父母家中的水浸设备触发告警，平台应急响应机制迅速启动，15秒内紧急回电，在未联系上第一紧急联系人的情况下，养老管家通过SOS双向通话报警器，直接与家中老人取得联系，知悉水浸报警实为拖地触发。养老管家在确认老人安全的同时，温馨提醒老人注意防滑安全，并第一时间联系家属反馈水浸告警原因，让家属放心。

(图为险企客户家中安装的智能产品)

老龄化浪潮下，居家养老将迎来前所有的需求释放，保险+居家养老模式更加大有可为。对此，保险公司有必要通过探索优化资源整合，不断打磨、迭代解决方案，降低管理成本的同时提升养老服务能力。天与养老期待与长城人寿及更多保险公司一同携手，以智能科技为引擎，打造更前沿，更贴合需求的智能化解决方案，助力险企构建以科技驱动的智慧养老服务体系，共同守护中国老年人的幸福晚年。